活动思维导图

价格申报以及确定库存，根据库存来确定活动主推产品和力度

售后问题总结，创建应对话术

完成目标情况汇报 、优缺点总结

活动中

根据客户和客服反馈信息及时调整

例会形式讨论

活动准备

检查确定页面更改进度是否跟上时间规划

PC页面修改：主图 详情页关联 首页 店招

推广：直通车图 钻展图 明星店铺图 活动报名用图

活动策划

如果出现特殊情况，应急第二套方案

活动结束

移动端修改：首页 详情页关联 千人千面

推广费用调整，创意更改，日常促销恢复

传达给客服活动内容和价格

活动思维流程图

撤图，恢复日常活动页面

微淘，社交媒体，短信消息

推广数据监测，随时调整

提高客服积极性（客服组于组之间销售额竞争）

预期目标，包括流量 访客数 成交额等参数

沟通小二争取更好的位置

查看库存，提前计划备货

参考优秀店铺进行改进

规划时间，确定活动准备时间，活动开始和结束时间

推广费用，包括直通车 钻展 淘抢购 聚划算等

确定活动主题，主要是取决于官方主题（淘抢购和聚划算可以自行命题）

提前组织话术，确定政策方向