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看房车接待讲解流程和细节安排

2021-04-26 09:41:08   4  举报

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看房车接待讲解流程和细节安排

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大纲/内容

讲解（整个过程时时注意确认大家的注意力集中情况，利用语音语调变化和互动问答实现）

1、确认看房车人员是否到齐

2、确认看房车人员是否都看过景区和样板房，并了解他们对小区的印象：觉得小区和房子如何，回复好，然后进一步了解衍生到大环境、负离子、景观等等，目的是拉进距离

3、套近乎，我是XX人，用XX话和普通话测试互动自我介绍

4、介绍今天整个的流程安排，并告知注意安全事项，体现关心

强调不买但是想了解雁荡小镇的客户也可以拍照并做纪念发微信给我们雁荡小镇最大的支持

5、看视频+电视剧片段和微信

6、导入项目PPT（过程中反复强调大家对项目的喜好程度）

7、讲到规划和未来时结合XX的时政

8、强调XX到XX和XX和XX的距离是多长时间

9、结合了解房子要计算表

10、最后解答问题，并强调这个房子的划算

11、整个过程要注意时间和信息量的输出和大家的接受程度

流程

前置流程：发车前一天，确认人数和接待标准、发车时间地点和对接人

1、XX发车

2、小镇参观，景观+样板房==》会所二楼讲解

3、中午接待吃饭

4、饭后会所休息2点后去景区（走之前带上资料和随手礼放车上）

5、4点景区下来，去菜场

6、4点半返程

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