什么是鱼骨图？看完这篇文章你就懂了

鱼骨图，顾名思义长得像鱼的骨架，头尾间用粗线连接，有如脊椎骨一样。

鱼骨分析法又名因果分析法，由日本管理大师石川馨先生发展而来，是一种透过现象看本质的分析方法，可以帮助我们快速找出引发问题的根本原因，它具有简洁实用、深入直观的特点。

鱼骨图鱼型示意图

鱼骨分析法的基本原理是针对一个问题（作为鱼头），列明产生问题的大要因（鱼骨主干），从大要因继续深入细分，挖掘小要因（鱼骨分支），如此一层层挖掘分析下去，直至找出可以解决问题的方法或者行动的步骤。

ProcessOn思维导图支持绘制鱼骨图，流程图也支持绘制鱼骨图，快来免费使用吧。

常用的鱼骨图有原因型鱼骨图（鱼头在右）和对策型鱼骨图（鱼头在左）两种，用来分析问题和解决问题。鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们快速找出引起问题潜在的根本原因。

原因型鱼骨图（鱼头在右）

对策型鱼骨图（鱼头在左）

ProcessOn思维导图画鱼骨图比流程图制作鱼骨图更简单，今天就教大家用流程图来画鱼骨图，让您制作的流程图更好看。

第一步：在ProcessOn个人文件页新建一个流程图，绘制鱼头

操作步骤：

Step1：在编辑区拖拽一个三角形，利用旋转功能将三角形顺时针旋转90度，将三角形填充为黑色

Step2：在三角形中拖拽一个圆形，充当鱼眼睛

Step3：复制鱼头，粘贴，用旋转的方法绘制成鱼尾

Step4：在鱼头和鱼尾之间插入一个主骨

第二步：添加大骨、中骨、小骨

操作步骤：

Step1：在主骨上插入箭头（大骨），让大骨和主骨之间保持60度，大骨数量根据需求自己定，一般是4个以上，为了保证大骨一样长短，建议使用复制粘贴功能

Step2：添加中骨、小骨等

第三步：在各骨架上添加上文字

操作步骤：

Step1：在鱼头插入竖排文字，即中心主题

Step2：在各骨架上添加上文字

这样，一张完整的鱼骨图就制作完毕，效果图见下方图片。

按照步骤用ProcessOn流程图制作的鱼骨图

鱼骨图的应用场景非常广泛，可以应用在解决学习、工作、生活难题上，可以用它来进行问题分析、对策分析、事件分析、因果分析等。

1，问题分析

比如在分析机器设备故障原因时，可以试着建立一个诊断框架，从“设备问题-防火墙设置-软件故障-VPN配置问题”的思考链路入手，一步一步探寻造成问题的根本原因。

机器设备故障分析鱼骨图

比如道路施工没有按时完成，从人员-机器-原料-方法-环节思考链路入口，就能找到没有按时完成任务的根本原因。

道路施工延误分析

2，对策分析

有问题即有对策，面临难题时，找出原因很重要，根据原因找到相应的对策也很重要。在进行对策分析时，用鱼骨分析法也是一个很好的思路。比如下图针对企业如何更好发展的分析鱼骨图。

企业如何更好发展分析鱼骨图

还有如何减肥这个看起来很小做起来很难的问题，从饮食、锻炼、专业治疗、生活习惯几个方面分别进行针对性总结分析，找出原因，想好对策。

如何减肥鱼骨图

综上所述，鱼骨图是帮助我们分析问题，寻找解决策略的工具。从挖掘问题本质，到拆解问题，通过这种寻找问题解决方案的方式，工作效率必定会得到大大提升。

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