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巧用5W2H分析法 让你变身最佳员工

陈自牧 7月前
2555
ProcessOn,立刻提升你的工作效率
首页 知识社区 巧用5W2H分析法 让你变身最佳员工

5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5W2H分析模型

5W2H分析法详细解释

5W2H指的是5个以W为首的字母和2个以H为首的字母。

第一个W就是What什么事,第二个W是Why为什么,第三个W是When什么时候,第四个W是Where 在哪里,第五个W是Who谁来做。第一个H是How 怎么做,第二个H是How much做多少。

5W2H进阶应用:7*4+28问法

What 定事:为什么是这个事?有更合适的事情吗?为什么是更合适的事情?

Why 定原因:为什么是这个原因?有更合适的理由吗?为什么是更合适的理由?

Who 定人:为什么是这个人?有更合适的人选吗?为什么是更合适的人选?

When 何时:为什么是这个时间?有更合适的时间吗?为什么是更合适的时间?

Where 何地:为什么是这个地点?有更合适的地点吗?为什么是更合适的地点?

How 怎样的方法:为什么用这个方法?有更合适的方法吗?为什么是更合适的方法?

How much 花费:为什么要这些花费?有更合适的花费吗?为什么是更合适的花费?

5W2H分析法应用

5W2H分析法广泛应用在各个行业和环节,可以让复杂的问题变得简单,是一个标准化、流程化的思考工具。提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力,以下为几个应用场景:

产品调研应用 5W2H分析法

转岗求职应用5W2H分析法

项目开发5W2H分析法

分析一件事情5W2H分析法

小结

5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧,以协助您发掘问题的真正根源所在地并可能创造改善途径。以后做任何工作和事都可以采用5W2H方法来思考问题和解决问题,这样能有助于我们的思路清晰并有条理,并可以杜绝盲目的做事从而提高工作效率。

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