Collection Management Business Process Flow
2012-07-13 14:30:16 0 举报
Collection Management Business Process Flow 是一种组织和管理公司债务的策略。这个过程从客户账户的建立开始,然后跟踪和记录客户的付款历史。当客户未能按时付款时,流程进入催收阶段,包括发送提醒和通知,以及可能的罚款或利息的计算。如果这些努力无效,流程将进入法律诉讼阶段。在此过程中,所有的交互和决策都需要遵循公司的内部政策和法律法规。最后,一旦债务被收回,流程将结束,并将该信息更新到客户账户中。这个流程的目标是确保公司的财务健康,同时也维护了与客户的良好关系。
作者其他创作
大纲/内容
Web Servers Updates Collection Action Status(One Way Operation)
ODISyncCollection Action
S_ALERT_CUT
Query BRM database View
EIM_ACCNT_PROF
BRM
Collections Management Business Process Flow
CRM
·Customer enters collections·Collection action created·Collection action updated·Customer exits collections
CSR Triggers a BRM call with Credit Alert Status
BRM Collection Action Status Web Server
Status updated to 'Closed'
S_INV_PROF
EIM_ALERT_CUT
Collection Action Status updated in BRM
AIA
Collection process executed on BRM and data populated on BRM tables
Credit Alert created in Siebel
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