Balanced Score Card Links to Six Sigma
2012-11-20 10:34:29 2 举报
平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)是一种绩效管理工具,它通过将组织的战略目标转化为可衡量的四个维度:财务、客户、内部流程和学习与成长,来评估组织的绩效。而六西格玛(Six Sigma)则是一种以数据驱动的质量改进方法,旨在减少过程中的缺陷和变异,从而提高产品和服务的质量。 这两种方法可以相互结合,以提高组织的绩效和质量。例如,BSC可以用来确定组织的战略目标,并为这些目标设定关键绩效指标(KPI)。而六西格玛则可以用来监控和改进这些过程,以确保它们能够有效地支持组织实现其战略目标。总之,通过将BSC和六西格玛相结合,组织可以更好地衡量和管理其绩效和质量。
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大纲/内容
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BPR
Six Sigma
Balanced Scorecard
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