质量成本管理流程图
2012-12-07 14:26:16 7 举报
质量成本管理流程图是一种用于描述和控制企业质量管理过程中各项成本的工具。该流程图通常包括以下几个主要环节:质量计划、质量控制、质量保证和质量改进。在质量计划阶段,企业需要确定质量目标、制定质量策略和规划质量资源。接下来,在质量控制环节,企业通过监测和检测产品质量,确保产品符合既定的质量标准。然后,在质量保证阶段,企业需要建立和维护质量管理体系,以确保持续提供高质量的产品和服务。最后,在质量改进环节,企业通过对质量问题的分析,采取相应的改进措施,不断提高产品和服务的质量水平。通过这一流程图,企业可以全面了解和管理质量成本,提高质量管理效率和效果。
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大纲/内容
外部故障成本
图示说明: 流程路线 信息路线
责任部门/人员
财务分析报表
优先减少计划
质保部及相关部门
财务部
管理评审
质量成本目标
措施跟踪记录
输入
总经理
目标对比
纠正措施实施
市场信息收集
人事部销售部生产部质保部
内部故障成本
主要流程
用于质量防护的费用用于质量鉴定的费用内部故障损失作用外部故障损失费用
目标审批
质保部
产品质量合格报告
企业战略历史资料竞争对手
数据处理
数据收集
可行性评价
确定优先减少计划
质保部相关部门
预防成本
鉴定成本
部门
输出
各类报表
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