商业银行价值链

2013-03-07 13:48:09 109 举报
商业银行价值链是指商业银行在为客户提供金融服务的过程中,所经历的一系列价值创造和传递环节。它包括了从客户获取、产品设计与开发、营销与销售、风险管理、资金筹集与投资、支付结算、客户服务等各个环节。商业银行通过优化这些环节,提高服务质量和效率,降低成本,从而实现价值最大化。同时,商业银行还通过创新金融产品和服务,满足客户多样化的需求,为客户创造价值。总之,商业银行价值链是商业银行实现可持续发展的重要基础。
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