4P与4C营销
2013-03-14 11:50:48 24 举报
4P和4C是营销中两个重要的理论框架。4P包括产品、价格、促销和渠道，而4C则包括顾客需求、成本、便利性和沟通。4P强调企业对市场的控制，通过产品、价格、促销和渠道的组合来满足消费者需求；而4C则强调以消费者为中心，通过了解顾客需求、降低成本、提供便利性和加强沟通来实现企业目标。两者相辅相成，共同构成了现代市场营销的基础。
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大纲/内容
4P理论
促销
价格
4C理论
产品
4P与4C营销
解决顾客需求
渠道
与于顾客沟通交流
顾客便利
顾客愿意支付成本
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