柯氏四级培训评估模式
2013-03-25 15:32:56 29 举报
柯氏四级培训评估模式是由美国学者唐纳德·柯克帕特里克提出的,它包括反应、学习、行为和结果四个层次。反应层评估主要关注参训者对培训的满意度;学习层评估主要关注参训者在知识、技能和态度方面的收获;行为层评估主要关注参训者在工作中是否应用了所学的知识和技能;结果层评估则关注培训是否对企业的整体绩效产生了积极的影响。这四个层次相互关联,共同构成了一个完整的评估体系,有助于企业更好地了解培训效果并为未来的培训决策提供依据。
作者其他创作
大纲/内容
Evaluation of Result
Evaluation of Behavior
投资回报率评估:在评估期间内,综合考虑投资和回报的财务表现
问卷:学员喜好这场考试吗?有什么建议和意见?
笔试/考核:学员在培训前后,知识/技能有多大程度的提高》
Evaluation of Reaction
Kirkpatrick model
ROI
绩效考核:学员在培训后,工作行为是否有改变?是否学以致用?
柯氏四级培训评估模式
生意结果跟踪分析:学员是否取得了更好的业绩?KPI指标是否有提升?
Evaluation of Learning
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