柯氏四级培训评估模式

柯氏四级培训评估模式是由美国学者唐纳德·柯克帕特里克提出的，它包括反应、学习、行为和结果四个层次。反应层评估主要关注参训者对培训的满意度；学习层评估主要关注参训者在知识、技能和态度方面的收获；行为层评估主要关注参训者在工作中是否应用了所学的知识和技能；结果层评估则关注培训是否对企业的整体绩效产生了积极的影响。这四个层次相互关联，共同构成了一个完整的评估体系，有助于企业更好地了解培训效果并为未来的培训决策提供依据。