上门服务流程

2013-04-16 15:34:48 5 举报
上门服务流程
1. 客户通过电话、网站或APP预约服务。 2. 服务人员接收预约信息,确认服务时间、地点和服务项目。 3. 服务人员提前到达指定地点,与客户确认身份和服务需求。 4. 开始提供服务,如维修、清洁、咨询等。 5. 服务完成后,服务人员向客户报告工作结果,并征求客户满意度反馈。 6. 客户确认服务满意后,服务人员完成服务记录,收取服务费用。 7. 服务人员离开,结束服务流程。
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