简单淘宝退货的正常工作流总表
2014-04-29 10:50:23 20 举报
简单淘宝退货顺序图
作者其他创作
大纲/内容
身份比对申请
身份确认
返回结果
请求表单
进入处理退款退货协议页面
login
选择是否要退货
淘宝后台
请求申请表
选择退货退款理由
提交申请表
填写退款金额
选择是否收到货
请求协议
点击某个物品的退货退款按钮
淘宝网
存入退款退货协议
查询已购买的商品
查看退款退货协议
查看买家的物流单
选择快递提供商
提交
保存表单
提醒有买家退货申请
点击查看
买家
返回协议
填写快递单号
按命令修改
进入退款退货申请页面
填入支付宝密码
发送修改命令
选择同意退款
点击同意
登陆
卖家
支付宝
查询已购买商品
添加证据
填写退货说明和添加证据
请求该用户数据
密码比对以及修改信息
填写收货地址和退款退货说明
0 条评论
下一页