华为平衡记分卡指标图

2014-06-04 13:56:47 91 举报
华为平衡记分卡指标图是一种用于衡量企业绩效的工具,它包括四个维度:财务、客户、内部流程和学习与成长。在财务方面,主要关注企业的盈利能力和资产利用效率;在客户方面,主要关注市场份额、客户满意度和客户忠诚度;在内部流程方面,主要关注企业的效率和创新能力;在学习与成长方面,主要关注员工的培训和发展。通过这四个维度的综合评估,可以全面了解企业的运营状况,为企业制定战略决策提供有力支持。
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