CRM导图

CRM（客户关系管理）导图是一种图形化工具，用于可视化和组织与销售、市场营销和服务相关的流程、策略和信息。它通常包括多个层级的节点，每个节点代表一个特定的功能或活动，如潜在客户跟踪、客户细分、销售漏斗、营销活动等。通过连接这些节点，可以清晰地展示各个功能之间的关系和依赖性。此外，CRM导图还可以包含关键绩效指标（KPI），以帮助团队衡量和优化整体表现。总之，CRM导图是一种强大的工具，有助于提高团队协作效率，实现客户关系管理的战略目标。