用户流程表

2014-10-29 15:10:59 5 举报
用户流程表是一个用于描述用户在使用产品或服务过程中所经历的各个步骤的工具。它通常以图表形式呈现,包括用户在每个阶段的行为、需求和可能遇到的问题。用户流程表有助于设计师和开发者更好地理解用户的使用习惯和需求,从而优化产品的设计和功能。例如,一个在线购物网站的用户流程表可能包括以下几个步骤:用户浏览商品、添加商品到购物车、填写收货信息、选择支付方式、确认订单并完成支付。通过分析这个流程表,设计师和开发者可以发现潜在的问题,如页面加载速度慢、支付方式单一等,并针对这些问题进行改进。总之,用户流程表是一个有效的工具,可以帮助我们更好地满足用户的需求,提高产品的用户体验。
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