淘世界-退货流程
2014-11-11 15:07:44 13 举报
淘世界作为一家知名的电商平台,为消费者提供了便捷的购物体验。然而,如果您在购买商品后发现不满意或存在质量问题,您可以选择退货。以下是淘世界的退货流程: 1. 登录您的淘世界账户,进入“我的订单”页面。 2. 找到需要退货的商品,点击“申请售后”。 3. 选择退货原因和退款方式,提交退货申请。 4. 等待商家审核您的退货申请。如果商家同意退货,您会收到退货地址和快递单号。 5. 将商品按照要求寄回给商家,并保留好快递底单。 6. 商家收到退货后,会进行质检。如果商品符合退货要求,商家会办理退款手续。 7. 退款到账后,您可以在“我的钱包”中查看退款金额。
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大纲/内容
1. 如果是退还给平台,则有平台进行同意处理2. 如果是退还给买手,则由买手同意
退货完成
待商家确认收货
1. 如果是退货给买手,则由买手进行退款2. 如果是退货给平台,则由平台进行退款
买家退货
等待处理处理请求
提交退货申请
打款完成
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