价值链 - 通过作业运营把战略优势变成现实

2014-11-26 13:52:26 99 举报
价值链是一种管理工具,用于将企业的战略目标转化为可操作的步骤。它通过识别和优化企业的核心活动和支持活动,以提高企业的竞争优势。这些活动包括供应链管理、生产、销售和服务等。价值链的目标是通过提高活动的效率和效果,从而提高整个企业的价值创造能力。这需要企业对其内部和外部环境进行深入理解,以便确定哪些活动是最有价值的,哪些活动需要改进或消除。通过这种方式,企业可以更好地利用其资源,提高其产品和服务的质量,降低成本,提高客户满意度,从而实现其战略目标。
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