包裹流程

2014-12-09 11:26:01   17  举报

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包裹流程通常包括以下步骤：首先，客户在网上或实体店购买商品后，商家会将商品打包并贴上快递单。然后，商家会将包裹交给快递公司，快递公司会将包裹运输到目的地。在运输过程中，包裹会被扫描并更新物流信息。最后，快递员会将包裹送到收件人手中，收件人签收后包裹流程结束。以上是一个简单的包裹流程描述，不同的快递公司和商家可能会有不同的操作方式。例如，有些商家会使用电子面单系统来快速打印快递单，而有些快递公司会提供上门取件服务。总之，包裹流程是一个复杂的过程，需要多个环节协同配合才能顺利完成。

作者其他创作

大纲/内容

否

更新包裹审批通过状态

仓库系统

包裹信息推送中通

获取海关审批状态

End

1. 更新推送状态，并记录回执的状态；2. 入库成功状态的包裹才进行下一步处理

1. 更新推送状态，并记录回执的状态；2. 推送成功状态的包裹才进行下一步处理

包裹推送仓库作业（只推送海关审批状态=“通过”的包裹）

仓库生产

延迟15分钟

手动上传已审批通过的包裹号

海关查验放行

订单系统

海关

包裹交接给快递公司

包裹进入包裹池，先进行海关处理，再推送仓库

生成订单

包裹信息推送仓库

放行？

付款，生成包裹

郑州仓-包裹推送流程修改

包裹信息推送海关

通过接口自动获取

开始

审批通过？

是

人工干预？

海关推送处理系统

人工干预

异常情况：1. 更新审批通过状态时，包裹的状态还未推送（海关/中通)，直接更新OR人工干预？1）未推送海关，报错，标识异常单，发邮件2）已推送海关，未接收到成功或失败回执时，直接更新为审批通过状态3）已推送海关，接收到成功回执，直接更新为审批通过状态4）已推送海关，接收到失败回执，标识异常单，发邮件5）已推送海关，未通过中通，直接更新为审批通过状态6）已推送海关，已推送中通，直接更新为审批通过状态2. 一直获取不到海关审批通过状态，如何处理？ ---需要设置阀值（但晚上没人上班，阀值如何设置？）如果海关系统异常，其实可以先出区，后审核的3. 审批通过了，没有包裹（推送遗漏、仓库中无货，无法生产或者顾客取消订单了），怎么处理？4. 审批不通过的订单，具体处理流程5. 海关核验放行时，不通过，具体处理流程？