PCM-5000 线上商品紧急下架流程
2014-12-10 11:32:39 9 举报
当PCM-5000线上商品需要紧急下架时,首先由销售团队或质量管理部门提出申请,说明下架原因和预计处理时间。申请提交后,将由运营部门负责人进行审核,确认情况的严重性和影响范围。审核通过后,运营部门会立即通知技术团队进行商品下架操作,同时更新网站或APP的商品信息,确保用户无法再看到该商品。在下架期间,销售团队需暂停销售活动,避免给用户带来困扰。处理完毕后,运营部门会重新上架商品,并对此次事件进行总结,以避免类似问题再次发生。
作者其他创作
大纲/内容
Hybris中央商品目录
审批通过
Hybris区域商品目录
7. 刷新SOLR(前台搜索引擎)
PCM-5000 商品紧急下架流程
开始
线上编辑主管
结束
1. 下架问题商品
3. 线上运营管理员判断商品信息是否正确
2. 线上运营维护更新商品其它富文本信息及销售目录
审批不通过
4 更新区域商品目录
线上编辑人员
商品富文本信息在前台更新
6. 发布商品
线上各渠道
5. 维护商品上下架信息及渠道可见信息
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