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2019-05-12 16:14:59 0 举报ticket流程
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海外IDC
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Chuck
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CDN
回复客户
Kalchin
远程协助
Sophie
商务问题or新资源开通
一线NOC工程师确认
客户确认
大陆IDC
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云
二线工程师
处理结果
工程师
分析/判断
二线工程师处理中
第一次回复确认30分钟内
IDC
一线NOC工程师
其他
香港IDC
Herve
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