Vertical Cross Functional Template
2015-01-05 18:07:43 4 举报
垂直跨职能模板(Vertical Cross Functional Template)是一种组织架构设计,旨在促进不同部门和职能之间的协作与沟通。该模板将组织划分为多个垂直层级,每个层级代表不同的职能领域,如市场、销售、研发等。同时,在每个层级内部,团队成员具备跨职能的技能和知识,能够处理来自不同领域的任务和问题。这种设计有助于打破部门间的壁垒,提高团队的灵活性和响应速度,促进创新和知识共享。通过垂直跨职能模板,组织可以更好地适应快速变化的市场环境,实现业务目标并提升竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
删除之前上传的图片,发短信让顾客重新上传
审核通过?顾客填写的姓名和身份证号与身份证上一致
是
推送海关报文
校验超过2次?
如果购买的有海淘商品,要求顾客进行实名认证
标记该订单的身份认证不通过
生成订单
用户中心
End
顾客提交订单
发送短信提醒,上传身份证照片或修改身份证信息(目前只发送1次)
顾客上传了身份证信息,那么自动触发optool系统创建一个工单
身份认证通过?
生成包裹
否
更新订单的身份认证结果标签
confirmation页
身份校验
标记该订单的身份认证通过
校验通过?
身份验证新流程
报关行
包裹信息推送仓库
顾客修改信息
订单列表页增加修改收货人姓名和身份证信息入口,上传身份证照片入口(只针对身份认证没通过的订单)
客服(optool)
Start
姓名和身份证信息修改后,重新校验,一个uid每天最多校验10次
海关退单的,自动到某地可以下载身份证信息
订单系统
7天内未处理,自动取消订单,给顾客退款
客服审核工单(顾客上传的身份证图片)
触发拆包裹
顾客付款
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