营销客户群状态图

营销客户群状态图是一种用于描述客户在购买过程中所经历的不同阶段的工具。它通常包括五个阶段：认知、考虑、评估、决策和购买。在认知阶段，客户开始了解产品或服务；在考虑阶段，客户开始考虑是否购买；在评估阶段，客户开始比较不同的选项；在决策阶段，客户做出最终决定；最后，在购买阶段，客户完成购买。这种图表可以帮助企业更好地了解客户的需求和行为，从而制定更有效的营销策略。总之，营销客户群状态图是一种非常有用的工具，可以帮助企业更好地了解和管理客户关系。