订单

订单是指消费者通过互联网或电话等方式向商家提出购买商品或服务的请求，商家在收到订单后会进行处理并安排发货或提供服务。订单通常包括商品名称、数量、价格、收货地址、联系方式等信息。在购物过程中，消费者可以通过订单查询系统实时了解订单状态，如是否已经发货、预计送达时间等。同时，商家也可以通过订单管理系统对订单进行管理，包括接单、处理、发货、收款等环节。总之，订单是消费者和商家之间进行交易的重要凭证，也是电子商务发展的基础之一。