外呼流程及配合

外呼流程主要包括以下几个步骤：首先，根据目标客户群体，制定出合适的外呼策略和计划。然后，通过电话或者网络等方式，进行主动拨打电话，与客户进行沟通。在沟通过程中，需要详细记录客户的需求和反馈，以便后续的跟进和服务。最后，根据客户的反馈和需求，进行后续的服务或者营销活动。在整个外呼流程中，需要与其他部门密切配合，如销售部门、客服部门等，以确保服务的顺利进行。同时，也需要定期对外呼效果进行评估和优化，以提高外呼的效率和效果。