营销管理系统
2015-02-27 18:01:32 48 举报AI智能生成
营销管理系统
作者其他创作
大纲/内容
营销信息系统
内部报告
订单-收款系统
销售信息系统
情智系统
阅读书籍、报刊和同业公会的出版物
与顾客、供应商、分销商交谈
查阅互联网资源
训练并鼓励销售团队发现和报告采用其他方式可能被忽略的新的进展
鼓励分销商、零售商和其他中间商将重要情报报告给公司
从内部收集数据
建立顾客咨询组
利用政府数据资源
以低于直接收集信息的成本从外部供应商处购买信息
从在线顾客反馈系统收集竞争性情报
数据库
调研系统
调研方式
市场调研部
外部调研公司
出售商业报告
定制报告
提供特定服务，如现场访问
聘请学生或教授来设计和执行项目
使用互联网
拜访竞争对手
调研步骤
确定问题、选择备选方案和研究目标
制定调研计划
数据来源
原始数据
二手数据
调研方法
观察研究法
焦点小组法
调查法
行为数据法
实验法
调研工具
问卷
邮寄问卷
电话访问
个人访谈
网上访问
收集访问
抽样计划
抽样对象
样本量
抽样程序
收集信息
分析信息
做出决策
市场分析与销售预测
测量哪些市场？
潜在市场
有效市场
目标市场
渗透市场
测量市场需求
市场最低量
市场预测
市场潜量
测量公司需求
公司销售预测
销售定额
销售预算
公司销售潜量
估算当前需求
总市场潜量
估计潜在购买者的数量*每个购买者平均购买的数量*价格
可以从总人口开始，排除显然不会购买产品的群体
研究排除没有兴趣或没钱购买的群体
剩下就是潜在购买者群体
地区市场潜量
市场组合法
多因素组合法
行业实际销售额
传递价值与顾客价值挖掘
企业市场
消费者市场
产品与服务
渠道管理
大众传播
个人传播
品牌资产建立
定价与促销
定位与应对竞争
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