客户项目流程
2015-04-13 10:44:48 128 举报
客户项目流程通常包括以下几个步骤:首先,与客户进行初步沟通,了解客户的需求和期望。然后,根据客户的需求制定项目计划,包括项目的目标、时间表、预算等。接下来,组建项目团队,分配任务并开始执行项目计划。在项目执行过程中,需要定期与客户进行沟通,确保项目按照计划进行。同时,也需要对项目进度、质量和成本进行监控,以便及时发现并解决问题。最后,当项目完成时,需要进行项目总结和评估,以便从中吸取经验教训并为以后的项目提供参考。总之,客户项目流程旨在确保项目能够按照客户的要求顺利完成。
作者其他创作
大纲/内容
A 售前 方案阶段\\报价阶段
E 客户服务阶段
项目功能设计文档
项目测试
人员\\进度安排
项目bug修复
项目计划书
客户问题修复效率
客户二次转化
项目功能需求文档
客户信息创建和跟踪更新
A 售前线索阶段
客户关系维系
项目尾款
正式部署
工作内容
客户签单\\回款
客户基础信息
C 项目实施
测试站点\\产品准备
B阶段成果
客户业务描述文档
产品演示站点
前提条件
撰写业务(实施方案)
项目需求变更管理
项目资源筹备
产品文档
工作成果
项目交付验收
项目需求文档
客户关系良好
B 立项阶段(项目准备)
bug修复
项目数据字典
客户测试确认
客户行业特征分析
完成项目研发
方案文档
A1阶段成果
交付准备工作
项目进度管理
报价体系
客户使用指导
项目技术筹备
搜集线索
客户信息完整
项目小组成立
撰写合同\\报价表
项目需求调研
客户系统信息
项目验收交付
D 项目交付验收
A2阶段成果
客户问题统计信息
C阶段成果
客户培训
线索转化
D阶段成果
客户情况描述表
项目研发
项目部署文档
ECDO客户项目业务流程
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