5.项目范围管理
2015-04-14 23:36:12 15 举报AI智能生成
PMBOK指南第五版第五章 项目范围管理
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大纲/内容
范围的定义
项目范围，为交付特定规格的产品、服务或成果而必须完成的工作。有时也包括产品范围
产品范围，某项产品、服务或成果所具有的特性和功能
规划范围管理
概述
定义、确认和控制项目范围的过程
对如何管理范围提供指南和方向
输入
项目管理计划
项目管理章程
组织过程资产
政策与程序
历史信息和经验教训数据库
事业环境因素
组织文化
基础设施
人事管理制度
市场条件
工具与技术
专家判断
会议
输出
范围管理计划
制定详细项目范围说明书
根据详细项目范围说明书创建WBS
维护和批准WBS
正式验收已完成的项目可交付成果
处理项目范围说明书的变更，与实施整体变更控制关联
需求管理计划
规划、跟踪和报告各种需求活动
配置管理活动
需求优先级排序过程
产品测量指标及使用这些指标的理由
用来反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构
收集需求
概述
为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程
为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础
需求是分解成WBS的基础，要满足SMART原则
需求是成本、进度和质量规划的基础
输入
项目章程
范围管理计划
需求管理计划
干系人管理计划
干系人登记册
工具与技术
访谈
焦点小组
引导式研讨会
群体创新技术
头脑风暴法
名义小组技术
概念/思维导图
亲和图
多标准决策分析
群体决策技术
一致同意
大多数原则
相对多数原则
独裁
问卷调查
观察
原型法
标杆对照
系统交互图
文件分析
输出
需求文件
业务需求
可跟踪的业务目标和项目目标
执行组织的业务规则
组织的指导原则
干系人需求
对组织和其他领域的影响
对执行组织内部或外部团体的影响
干系人对沟通和报告的需求
项目需求
服务水平、绩效、安全、合规性等
验收标准
解决方案需求
功能和非功能需求
技术和标准合规性需求
支持和培训的需求
质量需求
报告需求
过渡需求
与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素
需求跟踪矩阵
业务需要、机会、目的和目标
项目目标
项目范围/WBS可交付成果
产品设计
产品开发
测试策略和测试场景
高层级需求到详细需求
需求分类
业务需求
干系人需求
解决方案需求
功能需求
非功能需求
过渡需求
项目需求
质量需求
定义范围
概述
明确收集的需求，哪些在项目范围里，哪些被排除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界
子主题
输入
项目管理计划
项目章程
需求文件
组织过程资产
用于指定项目范围说明书的政策、程序和模板
以往项目的项目档案
以往阶段或项目的经验教训
工具和技术
专家判断
组织内的其他部门
顾问
干系人，包括客户或发起人
专业与技术协会
行业团体
主题专家
产品分析
产品分解
系统分析
需求分析
系统工程
价值工程
价值分析
备选方案生成
头脑风暴
横向思维
备选方案分析
引导式研讨会
输出
项目范围说明书
产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件
项目文件更新
干系人登记册
需求文件
创建WBS
概述
把项目可交付成果分解成较小的，更易于管理的组件的过程
对所要交付的过程提供一个结构化视图
包含了全部的产品和项目工作，包括项目管理工作
输入
项目章程
子主题
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
用于创建WBS的政策、程序和模板
工具与技术
分解
确定WBS的结构和编排方法
自上而下逐层细化分解
核实可交付成果分解程度是否恰当
专家判断
输出
项目文件更新
确认范围
概述
正式验收已完成的项目可交付成果的过程
使验收过程具有客观性，同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性
由客户或发起人审查从控制质量输出的
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
工具与技术
检查
输出
工作绩效信息
控制范围
概述
监督范围与产品的范围状态，管理范围基准变更的过程
输入
项目管理计划
范围基准
范围管理计划
子主题
需求管理计划
范围管理计划
需求文件
组织过程资产
现有的正式的和非正式的，与范围控制相关的政策、程序与指南
工具与技术
输出
子主题
变更请求
项目管理计划更新
其他基准更新
组织过程资产更新
造成偏差的原因
所选的纠正措施及选择理由
从项目范围控制中得到的其他经验教训
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