会员信息管理结构
2015-04-15 00:31:40 42 举报
会员信息管理结构主要包括会员基本信息,消费记录,积分情况,会员等级和会员权益等几个部分。其中,会员基本信息包括会员的姓名、联系方式、注册时间等;消费记录则详细记录了会员的消费行为,如购买商品、服务的时间、金额等;积分情况则反映了会员的消费活跃度和忠诚度;会员等级是根据会员的消费金额、频率等因素设定的,不同等级的会员享有不同的权益;会员权益包括优惠折扣、专属服务、生日礼物等。这种管理结构旨在通过精细化的信息管理,提高会员的满意度和忠诚度,从而提升企业的竞争力。