总体业务需求

为了满足公司业务发展的需求，我们需要开发一款全新的在线销售平台。该平台应具备强大的用户管理和商品管理功能，能够支持多种支付方式，并提供安全的订单处理和物流跟踪服务。此外，平台还需要有完善的售后服务体系，包括退换货处理、客户咨询等。在用户体验方面，我们希望平台界面简洁明了，操作流程顺畅，能够提供个性化的推荐服务。同时，为了提高平台的竞争力，我们还需要引入数据分析功能，以便对用户行为和市场趋势进行深入分析。总的来说，这个新平台需要满足我们扩大市场份额、提升品牌形象、优化客户体验的目标。