Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect
2015-05-05 09:35:44 3 举报
鱼骨图,又称因果图或石川图,是一种用于确定、探索和展现因果关系的图形工具。它以问题或结果为”鱼头”,然后根据可能的原因将其分解为不同的分支,这些分支像鱼骨一样从鱼头向两侧延伸。每个分支下面还可以进一步细分为更具体的原因。通过这种方式,鱼骨图可以帮助我们全面、深入地理解问题的根源,从而找到有效的解决方案。这种图形工具广泛应用于质量管理、项目管理、故障分析等领域。
作者其他创作
大纲/内容
Provisiones
Falta definición de las funciones
Personal
No se realizan actividades exclusivas para cada cargo
Faltan estandares
Poca claridad para expresar el problema
Personas atendidas
Confusión o falta de informacion
Distintas áreas informativas
Ingreso rápido de información
Error en maquinas transmisoras
Ingreso erróneo de informacion a la base de datos
Poco tiempo para atender
Faltan detalles de reclamos
Falta definición de los cargos
Puestos
Comentarios erróneos durante la transmision
Logistica de Entrada y Salida
No existe un manual
Organigrama Incompleto
Falta de mantención
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