保修信息用例图

保修信息用例图主要描述了用户在购买产品后，如何通过系统进行保修申请、查询保修状态以及处理保修问题的过程。首先，用户需要登录系统并选择“申请保修”功能，输入相关信息并上传购买凭证，系统将自动验证信息并生成保修单。其次，用户可以通过“查询保修状态”功能查看当前产品的保修进度和预计完成时间。此外，用户还可以通过“处理保修问题”功能与客服人员进行在线沟通，解决使用过程中遇到的问题。在整个过程中，系统会根据用户的操作记录和反馈信息，不断优化保修服务流程，提高用户满意度。