Assignment 6.1 - Level 2 - Operational Process Model

Operational Process Model (OPM) 是一种用于描述和分析业务流程的工具，它关注于如何通过改进现有流程来提高效率和效果。在 Level 2 的 OPM 中，我们进一步细化了流程的各个步骤，以便更好地理解每个步骤的功能、输入、输出和相互关系。这有助于识别潜在的瓶颈和改进机会，从而优化整个流程。通过对 Level 2 OPM 的应用，组织可以更好地监控和管理其业务流程，确保资源得到合理分配，降低浪费，提高客户满意度和企业竞争力。