工单处理流程
2019-11-28 10:09:03 0 举报运维管理流程
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大纲/内容
是，测试通过Closed
EF-IT-Tester
软件开发/系统运维--Issue处理流程
过一段时间再分析Issue
否，搁置一段时间PostponedDeferred
处理Issue
EF-IT-TestManager
否Pending Reject
分析Issue
End
接单Reset并测试Issue
分析已经完成的issue
EF-IT-Developer
是否需要测试
否
Start
是否需要处理
是PendingReset
接单Open，并分析Issue
测试是否通过
New
是
EF-IT-Manager
Fixed
是Assigned
Requirement Manager
否，测试不通过，Reopen
否Rejected
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