产品运营构成
2015-06-11 23:48:53 79 举报
AI智能生成
产品运营是企业实现商业目标的核心环节,它包括市场调研、产品策划、产品设计、产品开发、产品测试、产品推广和售后服务等七个方面。首先,市场调研是为了了解消费者需求和市场趋势;其次,产品策划是根据市场调研结果确定产品定位和功能;然后,产品设计和开发是将策划转化为实际的产品;接着,产品测试是为了确保产品质量;之后,产品推广是通过各种渠道将产品推向市场;最后,售后服务是为了维护客户关系和提高客户满意度。这七个环节相互关联,共同构成了产品运营的整体框架。
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内容运营
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运营手段
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专题
推送
用户运营
分析用户
用户规模和分级
用户增长或衰退
新老用户
用户生命周期
用户兴趣习惯
采取策略
新用户拉动
防止流失与流失挽回
已有用户的留存
促进用户活跃甚至向付费转化
运用工具
用户行为数据
为什么来
为什么走
为什么活跃
为什么留存
活动运营
策划活动
活动文案的撰写
用户看得懂
吸引到用户
活动流程的设计
流程自然妥帖
用户乐于执行
活动规则的制定
用户喜欢什么样的规则
发奖是领取还是直接推送
如何设计让用户明了
几步操作是用户的极限
活动成本的预估
拉动一个指标的单人成本
活动会不会被刷
风险在哪儿,如何控制
活动收益的预期
为了拉动什么样的指标
为产品带来什么样的收益
受益了收入还是用户活跃、留存,减少流失
活动效果的统计
活动效果好坏并如何改进
能否通过调整文案、入口来提高活动的效果
活动效果不好,下次不要设计这样的活动
活动效果好,总结行成活动机制
改进活动的措施
上线前,预备到可能在活动中启用的措施,促进活动效果
有结构化思维能够帮助产品将活动常态化
用户维系
活跃用户
留存用户
流量建设
推广
pv
活动
转化率
营销
uv
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