收货补发退回流程
2015-06-12 16:28:42 0 举报如题
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大纲/内容
退款
快递员将货物送到买家手中
买家
Y
收到商品
申请补发
是否立即寄回
补发
快递员将商品送回公司
是否个人原因
收货补发退回流程
公司
N
扣除双程运费
扣除破损折价
是否签收
快递员
与快递公司确认破损情况
审核照片
是否补发
申请退回
拍照存证
图例
寄回商品
是否破损
快递员通知公司客服
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