Diagramme d'ishikawa

Diagramme d'Ishikawa是一种用于解决复杂问题的结构化思考方法，由日本系统工程师兼咨询顾问石川馨（Kaoru Ishikawa）于1974年提出。这种方法通过识别问题的根本原因和影响，帮助人们更有效地解决问题。它的核心思想是将问题分解为四个主要类别：目标、原因、方法（或手段）和障碍。这四个类别分别用四个象限表示，形成一个二维矩阵。通过填写这个矩阵，人们可以清晰地看到问题的各个层面，从而找到最佳解决方案。Diagramme d'Ishikawa广泛应用于项目管理、质量管理、供应链管理等领域，被认为是一种简单而有效的解决问题的工具。