退货流程

当您需要退货时，请先联系我们的客服人员，告知您的订单号和退货原因。我们会尽快为您处理退货事宜。在收到您的退货请求后，我们会安排物流公司上门取件。请您将商品包装好，并填写好退货单上的相关信息。物流公司会将商品带回仓库进行检查。如果商品符合退货条件，我们会为您办理退款手续。退款将在3-7个工作日内到账。请注意，如果您使用优惠券或积分购买了商品，这部分金额可能无法退还。此外，如果您购买的商品是定制产品或已经使用过，我们可能无法为您办理退货。感谢您的理解与支持！