APQC Template
2015-06-25 18:21:49 4 举报
APQC(美国生产力与质量中心)模板是一种用于评估和改进组织的业务流程的工具。这个模板包含了一系列的标准和指标,可以帮助组织识别出效率低下或者质量问题的环节,从而进行改进。APQC模板的使用需要对业务流程有深入的理解,以便能够准确地评估各个环节的效率和质量。此外,使用APQC模板还需要有一定的数据分析能力,以便能够从数据中找出问题并制定出改进策略。总的来说,APQC模板是一种非常实用的工具,可以帮助组织提高业务流程的效率和质量,从而提高整体的竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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