网络消费者行为学
2015-06-25 23:59:26 16 举报
AI智能生成
您没有明确指出需要描述的中心主题是什么,我将以“自然的力量”为例进行描述。 自然的力量是无尽的,它以其无法抗拒的方式塑造着我们的世界。从壮丽的山川到平静的海洋,从繁花似锦的草原到寒冷的极地,每一处都充满了生命的气息和力量的印记。狂风暴雨、雷电交加,展示了自然的狂野与激情;春暖花开、万物复苏,揭示了自然的温柔与生机。自然的力量既可以毁灭一切,也可以孕育新生,它是我们生存的基础,也是我们探索的终极。面对自然的力量,我们应该敬畏,更应该保护,让这个世界充满和谐与美好。
作者其他创作
大纲/内容
网络消费者定义
变化
个性消费
主动参与了解信息
购买步骤第一步就是学习
选择多、成本高
依靠营销和品牌
苹果 选择单一
小米 选择中等
三星 选择较多
更新换代快
便利消费 娱乐消费
类型
简单
冲浪
接入
议价
定期 运动型
特征
年轻且没耐心
自我意识强烈
冷静、有条理
追逐新鲜、好奇感强烈
购买影响因素
社会
中美日的购物网站对比
文化
亚文化 二次元周边
个人
购买者特征
心理
搜索信息的技术技巧
购买行为分析
购买动机
需求
方便型
低价型
双“11”
表现型
心理
理智
感情
信任
参与者
购买者
最重要
男
女
根据性别有针对性地营销
案例分析(京东)
行为类型
复杂购买行为
减少失调
简单购买
多样性
决策行为
网络渠道选择
信息搜寻
社区论坛
专业网站
SNS网络
购买行为
互联网消费市场分析
演变阶段
对传统市场营销策略的影响
观念基础
储蓄--信贷
互联网获取信息
快捷高效服务
个性化需求
消费者主动性
价格因素
配套服务市场基础
网上支付
物流服务
第三方认证服务
保险服务
市场特点
经营范围
经营时间
实体商铺成本无
无库存经营
营销环节精简
市场类型
B2B
B2C
C2C
B2G
市场定位
方法
策略
购买过程分析
确认需要
信息搜寻
普通信息
有限信息需求
精确信息
备选评估
购买决策
购后行为
注重购后行为
反馈、跟踪调查
大数据
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