订单受理与催单

订单受理是指客户在购买商品或服务时，商家接受并记录客户的订单信息。这个过程通常包括核实客户的身份信息、支付方式和配送地址等。一旦订单被受理，商家就会开始准备商品或服务，并将其安排发货或提供服务。 催单是指当客户已经下单但商家还没有发货或者提供服务时，客户可以通过电话、短信或其他方式联系商家，催促其尽快发货或提供服务。催单的目的是为了确保客户能够及时收到商品或享受服务。 总之，订单受理和催单是购物过程中非常重要的环节，它们能够帮助商家更好地管理订单，提高客户满意度。