APQC Template
2015-06-26 21:06:16 6 举报
APQC Template(美国生产力与质量中心模板)是一个广泛使用的业务流程评估工具,旨在帮助企业识别和改进其关键业务流程。该模板提供了一套标准化的指标和方法,以衡量流程的效率、效果和客户满意度。通过使用APQC Template,企业可以更好地了解其业务流程的优势和劣势,从而制定有效的改进策略。此外,APQC Template还提供了一个共享最佳实践的平台,使企业能够学习和借鉴其他成功企业的经验和做法。总之,APQC Template是一个强大的工具,有助于企业提高竞争力和实现可持续发展。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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