车东收到IVR语音情况

2018-08-19 18:02:27 7 举报
车东收到了IVR语音情况,他听到了一段自动语音提示。这段提示告诉他需要按哪个键来选择服务,比如查询余额、转账汇款等。车东按照提示操作,很快就完成了业务办理。整个过程非常方便快捷,让他非常满意。 IVR(Interactive Voice Response)是一种交互式语音应答系统,它可以通过电话自动为用户提供信息查询和业务办理服务。用户只需要通过电话按键选择服务类型,然后根据语音提示输入相应信息,就可以完成业务办理。这种方式不仅节省了用户的时间,也提高了企业的工作效率。
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