运营工作重点

2018-08-19 18:02:27   21  举报

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运营工作的重点主要包括市场分析、产品推广、客户服务和团队协调等方面。首先，运营人员需要深入了解市场需求，通过数据分析和竞品研究，制定有效的市场策略。其次，运营人员要积极推广产品，通过各种营销手段提升产品知名度和影响力。同时，他们还要重视客户服务，通过优化用户体验，提高客户满意度和忠诚度。此外，运营工作还需要良好的团队协作，因为运营涉及到的领域广泛，需要与产品、销售、技术等多个部门紧密配合，共同推动业务的发展。总的来说，运营工作是一项全面而复杂的任务，需要运营人员具备广泛的知识和技能，以及出色的协调和执行能力。

作者其他创作

大纲/内容

1、论坛发布活动总结帖（面向用户）；2、产出活动报告（面向公司领导）；3、将最终中奖名单统计并发给玛雅吧负责人。

玛雅吧帐号去重

异常情况判断及处理方法：1、某会员或某IP下会员疯狂刷帖：此情况下，通知网站开发部工作人员屏蔽对应IP地址。屏蔽时间：8天2、某时间段内回贴数量激增（指异常激增，所谓“异常“由运营人员主观判断）：如异常明显（即非同IP下的疯狂刷贴），则视为无效（最终解释权于彩世界所有）3、其它异常情况：由运营人员灵活判断，必要时由负责人请示上级领导。负责人：陆锐添、卜繁松、陶玮。

预热期

IP去重

运营初次筛选条件

活动中

1、维护预热帖（删帖、改帖、回帖）；2、维护活动帖（删帖、改帖，回帖）；3、活动期间每天生成报表（访问量，实际回贴数量等实际数据，描述），如有必要对入口进行增减；4、当天活动进行期间，及时对参赛会员帐号、玛雅吧帐号、文章质量进行统计（与活动并行，最终产出报表）5、与雅玛吧负责人对接（主要是执行各流程的往返）；6、活动次日18：00发布中奖名单

准备期

1、维护预热帖（删帖、改帖、回帖）；2、活动开始前确认各环节负责人到位；3、统计各入口访问量及实际回帖数量（如有必要则对入口进行增减）；针对每一天预热期访问量及回贴数量生成报表。

彩世界帐号去重（包括之前天的参赛会员）

1、确认各环节负责人（玛雅吧负责人、网站开发负责人、客服是否到位）；2、广告位（包括功能区）到位；3、宣传设计稿到位；4、文案模版到位；5、确认各活动环节的时间节点；

结束后