销售
2015-07-12 02:33:39 47 举报
销售是一项关键的商业活动,它涉及到产品或服务的推广和交易。销售人员通过与客户建立联系,了解他们的需求和期望,然后提供相应的解决方案。销售不仅仅是推销产品,更是建立和维护客户关系的过程。优秀的销售人员需要具备良好的沟通技巧、谈判能力和市场洞察力。他们必须能够理解客户的需求,提供有价值的建议,并说服客户购买产品或服务。销售的目标是实现双赢,既满足客户的需求,又达到公司的利润目标。
作者其他创作
大纲/内容
解决困障能力
解决考虑考虑
了解和挖掘客户需求能力
推进能力
流程意识
解决客户风险问题:效果、信任
资源
沟通能力
解决不接电话
目标
解决同行竞争
解决没时间
客户资源获取能力
专业知识运用
学习能力
解决问题能力
时间
结果导向意识
责任意识
找到持久动力
接触客户开场白能力
目标计划能力
谈判说服力
自我改变意识
案例展示能力
解决问题
解决客户投诉问题
产品讲解能力
目标与资源的规划
配合能力(如:借力上司、同事)
解决合同问题
讲客户故事能力
积极乐观自我暗示
解决议价
培养自信
要求客户成交能力
团队意识
意识
计划
情绪管控能力
销售
时刻自我激励
培养目标感
行动
综合能力
追崔款能力
提问能力
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