第四章 什么是领导
2015-07-14 21:37:13 5 举报管理的常识 第四章 什么是领导
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大纲/内容
外貌
吩咐型领导
中层
基层
个人魅力
领导
有心无力
参与型领导
3.领导的技能
6.向上管理：技巧和注意的问题
领导者
管理者
定立方向
解决问题
构建团队
保存稳定
促进变革
按章行事
关注绩效和当前
关注成长和未来
2.领导者和管理者
惩罚权
有心有力
技术性技能
权力
奖赏权
高层
能力
推销型领导
知识
专家权
无心有力
概念性技能
领导风格
4.员工任务与成熟度
员工任务与成熟度
法定权
1.领导是指影响别人，以达到群体目标的过程；领导者就是负有指导，协调群体活动的责任的人。
人际技能
好感回报
“凡事往好处想，往好处做，必会得到好的结果”
无心无力
授权型领导
5.领导风格
类似性
（1）利用上司的资源和时间；（2）保持正式的沟通；（3）发挥上司的长处；（4）欣赏和信任；
必备的技巧
统治权
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