公众帐号接入客服规则

公众帐号接入客服规则是指微信公众号在接入第三方客服工具时，需要遵守的一些规定。这些规定包括：1. 公众号必须通过微信认证；2. 公众号必须与第三方客服工具进行对接；3. 公众号必须为用户提供便捷的联系客服方式；4. 公众号必须确保用户信息安全；5. 公众号必须遵守相关法律法规。 此外，根据微信官方发布的《微信外部链接内容管理规范》调整声明，从2023年9月1日起，微信将不再提供短视频及直播专区入口，不再支持商家和达人自主申请入驻。这意味着，如果公众帐号想要接入客服功能，需要遵守微信官方的相关规定。