正常结款流程图

2015-07-23 10:30:43   379  举报

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正常结款流程图描述： 1. 客户提交订单并付款。 2. 商家收到订单和款项。 3. 商家确认订单信息无误。 4. 商家准备商品或服务。 5. 商家发货或提供服务。 6. 客户收到商品或服务。 7. 客户确认收货并满意。 8. 客户在规定时间内提出退款申请。 9. 商家审核退款申请。 10. 商家同意退款申请。 11. 商家将款项退还给客户。

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大纲/内容

根据账户获取上次结款日期

计算结款周期开始时间与结束时间

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根据账户获取结款规则

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