订单修改流程（暂行）

2015-07-23 11:50:28   6  举报

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订单修改流程（暂行）：当客户需要对已下的订单进行修改时，首先需要通过我们的客户服务系统提交修改申请。我们的客服人员会在收到申请后，立即进行审核。如果申请符合我们的修改政策，客服人员会在系统中进行相应的修改，并通知客户。如果申请不符合我们的修改政策，客服人员会向客户解释原因，并提供其他可能的解决方案。在整个过程中，我们始终以提供优质服务为目标，尽力满足客户的需求。

作者其他创作

大纲/内容

提交要求修改信息给张倩，等待回复

订单是否推送

是

新增订单修改单

否

客服系统修改，备注

顾客订单修改需求（收货人信息包括电话、收货地址）

API是否对接

完结，备注

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