电商平台组织架构

2015-08-06 17:53:55   24  举报

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电商平台的组织架构通常包括以下部门：运营部、市场部、技术部、客服部和仓储物流部。运营部负责店铺日常维护，活动策划，执行和跟进，店铺数据分析和客户需求分析。市场部负责产品分析和规划，市场调研，平台营销规则研究和品牌推广。技术部负责平台设计和日常维护，产品研发和质量控制。客服部负责售前咨询、订单处理、售后服务、解决投诉以及收集客户反馈等工作。仓储物流部负责商品的储存和配送，确保及时准确地将商品送达客户手中。这些部门之间相互协作，共同为电商平台的运营和发展做出贡献。

作者其他创作

大纲/内容

（항주HUITIAN전자상거래회사 고객관리및 온라인사업부부장)

Zeng Yuqi

제품UPLOAD

마케팅

CS센터

부장 （曾宇琦）

영업

온라인사업부조직도

개발

（항주SIHUA온라인플랫폼 총괄）

제품 DOWMLOAD

기술

Ge Weifeng

부부장 （葛巍峰）

물류관리

관리

운영

디자인

제품관리

2005년 북경교통대학교 경제관리학과에 졸업했으며 10년동안 China telecom운영사 및 SARFT 등 인터넷업계의 VIP고객을 대상으로 사업을 해 왔는데 현재 항주huitian전자상거래회사 고객관리및 온라인사업부부장을 맡는다. 2005년 중국China telecom계열사인 Unihub China에 입사하고 중국3대 telecom운영사와 북방 9개 성의 영업을 담당했는다.2008년부터 상하이SIHUA회사에 중국화동3성의 telecom와 관련한 업무를 담당했다.