缺货处理流程

缺货处理流程通常包括以下步骤：首先，当发现商品缺货时，销售人员需要立即向上级报告，并确认缺货商品的详细信息。然后，采购部门会根据库存情况和销售预测，制定补货计划。在补货过程中，需要密切跟踪订单状态，确保货物能够及时到达。同时，销售人员需要及时与客户沟通，告知他们缺货的情况和预计的补货时间。一旦货物到达，销售人员需要及时进行上架操作，并通知客户。最后，为了避免类似情况再次发生，需要对缺货原因进行分析，并采取相应的预防措施。